Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: junio de 2026
En Avelia Roux queremos ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y de calidad.
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
• Europa: 5 a 10 días laborables.
• Estados Unidos y Canadá: 7 a 12 días laborables.
• Resto del mundo: 7 a 15 días laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Avelia Roux, como procesos aduaneros, condiciones meteorológicas o incidencias de las empresas de transporte.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra. En determinadas promociones o pedidos superiores al importe establecido por la tienda, el envío podrá ser gratuito.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, podrán aplicarse gastos adicionales para un nuevo envío.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, Avelia Roux no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío puedes escribirnos a:
support-client@aveliaroux.com